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Passez à l’action pour vaincre les maladies pulmonaires

Campagne pour bannir les animaux des cabines des passagers

Vous recevez un message d’erreur? Voici ce que vous devez faire

À propos du logiciel d’édition des pages de cyberplaidoyer

Nous utilisons un logiciel conçu par un développeur externe, pour aider les gens à envoyer des messages à leurs élus au sujet d’enjeux de santé pulmonaire. Le logiciel utilise votre code postal pour repérer le profil et les coordonnées de votre député, puis il vous permet de lui envoyer une lettre personnalisée.

La plupart du temps, le logiciel fonctionne à merveille et vous pouvez envoyer une lettre à votre député en quelques étapes simples.

Que faire si vous recevez un message d’erreur lors de l’inscription à une campagne de cyberplaidoyer?

Certaines personnes reçoivent un message d’erreur lorsqu’elles tentent de s’inscrire à l’une de nos campagnes de cyberplaidoyer. En général, ce problème peut être résolu en modifiant les paramètres de votre navigateur Web pour qu’il accepte les fichiers témoins (cookies).

Votre navigateur est le logiciel que vous utilisez pour visiter des sites Internet. La plupart des gens utilisent Internet Explorer. Nos pages de campagne nécessitent que votre navigateur Web accepte temporairement les fichiers témoins (i.e., des fichiers temporaires que le site Internet place dans votre ordinateur, le temps de votre visite). De nombreux sites Internet émettent des fichiers témoins et la plupart des navigateurs sont configurés de manière à les accepter.

Comment modifier les paramètres de votre navigateur pour qu’il accepte les fichiers témoins

Pour activer les cookies, suivez les instructions ci-dessous correspondant à votre navigateur:

Internet Explorer

Mozilla or Mozilla/Netscape

Safari

Microsoft Internet Explorer version 6.0 et ultérieure
  1. Dans le menu Outils, sélectionner Options Internet.
  2. Cliquez sur l'onglet Confidentialité.
  3. Cliquez sur le bouton Par défaut (ou faites glisser le curseur jusqu'à la position «:
    4. Moyenne ») sous Paramètres.
  4. Cliquez sur Appliquer puis OK.

  5. Fermez votre navigateur, puis rouvrez-le. Allez sur le site www.airpurpourlesenfants.ca, sélectionnez votre province, puis cliquez sur « Allez ».

Microsoft Internet Explorer 5.x
  1. Dans le menu Outils, sélectionnez Options Internet
  2. Cliquez sur l'onglet Sécurité
  3. Cliquez sur le bouton Personnaliser le niveau.
  4. Faites défiler la liste jusqu'à la section Cookies.
  5. Activez l'option Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur.
  6. Activez l'option Autoriser les cookies par session.
  7. Cliquez sur Appliquer puis OK.

  8. Fermez votre navigateur, puis rouvrez-le. Allez sur le site www.airpurpourlesenfants.ca, sélectionnez votre province, puis cliquez sur « Allez ».

Mozilla Firefox (version finale 1.0 ou version précédente)
  1. Ouvrez le menu Tools (Outils).
  2. Sélectionnez Options.
  3. Sélectionnez l'icône Privacy (Vie privée) dans le volet gauche.
  4. Activez la case à cocherAllow sites to set cookies (Autoriser les sites à créer des cookies).
  5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Netscape 7.1/Mozilla 5.0
  1. Choisissez Preferences (Préférences) dans le menu Edit (Edition).
  2. Cliquez sur la flèche associée à l'option Privacy & Security (Confidentialité et sécurité) afin d'afficher la totalité du sous-menu.
  3. Sous Privacy & Security (Confidentialité et sécurité), sélectionnez Cookies.
  4. Sélectionnez Enable all cookies (Activer tous les cookies).
  5. Cliquez sur OK.
Safari
  1. Allez dans le menu Safari > Préférences de Safari
  2. Cliquez sur l'onglet Sécurité
  3. Cliquez sur Provenant seulement des sites consultés

Si vous avez autorisé les fichiers témoins mais que le problème persiste, essayez ceci :

Si vous avez modifié les paramètres de votre navigateur tel qu’expliqué ci-dessus, mais que vous ne pouvez toujours pas vous inscrire, il se pourrait que vous deviez modifier un paramètre pour que votre navigateur affiche la plus récente version de la page Web à chaque fois.

Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils > Options Internet. Une boîte de dialogue s’ouvrira (voir l’exemple ci-dessous). Dans l’onglet « Général », sous « Fichiers Internet temporaires », cliquez sur le bouton « Paramètres ». 

Il apparaîtra une nouvelle fenêtre devant la boîte de dialogue. Sous « Vérifier s’il existe une version plus récente des pages enregistrées », divers choix s’offrent à vous :


Choisissez l’option « À chaque visite de la page ». Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ». Fermez votre navigateur, puis rouvrez-le. Dans la barre d’adresse, inscrivez www.airpurpourlesenfants.ca et essayez de nouveau.

Merci de votre patience. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, veuillez nous écrire à webteam@lung.ca.